Перейти к основному содержанию Переход к выбору языка

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

Все наши клиенты получают преимущества от эксклюзивных персональных отношений с верфью и нашей международной сервисной сетью. Наша команда специалистов готова помочь везде и всегда, чтобы обеспечить вам безопасное и спокойное плавание.
Совершенство – это ключевая концепция Ferretti Yachts. Оно естественным образом распространяется на наши отношения с клиентами - до, во время и после доставки судов - включая наши предложения после продажи.


ПРЯМАЯ ЛИНИЯ

Спектр услуг включает круглосуточную службу поддержки для решения любых технических проблем в режиме реального времени, сеть складов запчастей (послепродажное обслуживание Ferretti Group) и продвинутые учебные курсы для наших капитанов и специалистов по обслуживанию (с программой, совмещающей обучение и отдых и нашим Сервисным университетом).
Благодаря широкому диапазону профессиональных навыков специалистов группы и нашей международной сети мы гарантируем вам самый лучший круизный опыт. Потому что ваша безопасность и благополучие - наш главный приоритет.


ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

E.M.E.A (ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК И АФРИКА)
(+39) 0543-474445

НИЗКИЙ СЕЗОН: 1 октября - 30 апреля
ПН-ПТ: 8.30 - 18.00 (по итальянскому времени)
СБ-ВС и ПРАЗДНИКИ: 9.00 - 18.00
(по итальянскому времени)

ВЫСОКИЙ СЕЗОН: 1 мая - 30 сентября
ПН-ВС и ПРАЗДНИКИ: 8.00 - 20.00 (по итальянскому времени)
E-mail


АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
(+852) 26327633 (Офис в Гонконге)
ПН-ПТ: 9.00 - 19.00
E-mail


СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
(+1) 954-462-5527
ПН-ВС: 9.00 – 18.00

РЕЖИМ РАБОТЫ 24/7
(+1) 877-525-4550
E-mail customer
E-mail service


ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ FERRETTI
Склад
2217 Stirling Road, Building II
Dania, Florida 33312
United States
ПН-ПТ : 7.00 - 16.00
(+1) 954-376-4818
E-mail

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

Сервисные центры Группы могут рассчитывать на более 8 000 компонентов и запчастей в любое время, даже летом. Децентрализованные склады у дилеров в основных районах Средиземноморья и США гарантируют быструю доступность запчастей.

СЕРВИСНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Это школа технической подготовки Ferretti Group, которая работает уже несколько лет и нацелена на усовершенствование глобальной сервисной сети путем развития специфических навыков специалистов и обновления учебных программ каждого выпуска. Курсы повышения квалификации чередуются с занятиями в аудиториях, тренингами и посещениями верфей и яхт группы. Цель обучения заключается в ознакомлении учащихся с этапами процесса производства и обслуживания различных бортовых систем.
serviceuniversity.ferrettigroup.com

СОВМЕЩЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ И ОТДЫХА

Учебный курс, предназначенный для капитанов яхт и мегаяхт Ferretti Group, включает углубленное изучение вопросов, касающихся комплексного повседневного управления моторной яхтой. Предлагается насыщенная программа с интересным сочетанием курсов по повышению квалификации в аудитории и активного отдыха.


© 2024 FERRETTI SPA - НДС № 04485970968